불편 신고
이용 중 불편한 일이 있었다면 주저 없이 알려주세요. 신고된 사항은 운영팀이 직접 확인합니다.
접수 가능한 항목
- 관리사 응대 관련 문제
- 시간 지연·일정 미준수
- 가격·결제 관련 문제
- 안전 이용 정책 위반 의심 사항
- 기타 모든 불편 사항
신고 방법
0508-202-4719로 전화하시거나, 문의하기 페이지의 채널을 통해 접수해 주세요. 접수 시 가능한 한 일시·지역·코스 정보를 함께 전달해 주시면 확인이 빠릅니다.
처리 원칙
- 접수된 모든 신고는 운영팀이 직접 확인합니다.
- 신고자 정보는 처리 외 목적으로 사용되지 않습니다.
- 안전 정책 위반은 즉시 협력 중단 조치됩니다.